Nhảy tới nội dung

Hướng dẫn kết nối Chatbot với AhaFunnel thông qua AhaMake

Khi bạn sử dụng nền tảng chatbot AhaChat để xin thông tin của khách hàng, bạn hoàn toàn có thể đẩy thông tin khách hàng từ AhaChat về phần mềm AhaFunnel. Tuy nhiên, để làm được điều này, bạn cần sử dụng thêm một công cụ thứ 3 để đấu nối đó là ahamake.com.

Với công cụ AhaMake, bạn không cần biết lập trình vẫn dễ dàng đẩy được thông tin data từ các nguồn về. Vậy để kết nối đẩy thông tin khách từ Chatbot về AhaFunnel thông qua, bạn cần thực hiện theo các bước hướng dẫn như sau:

Đầu tiên, bạn truy cập vào ahamake.com để đăng nhập tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản trên nền tảng này bạn cần tiến hành đăng ký bằng cách bấm vào Get started free và điền đầy đủ thông tin theo form yêu cầu. Nếu bạn đã có tài khoản thì bấm Login để vào giao diện của Make.

Tại giao diện trang chủ AhaMake, bạn bấm chọn Tạo Flow

Tiếp theo, bạn bấm chọn Bắt đầu từ mẫu trống

Bạn cần đấu nối AhaChat với AhaMake để lấy dữ liệu người dùng từ Chatbot. Bạn thao tác bằng cách bấm vào Trigger, tìm kiếm và chọn Webhook.

Khi bạn chọn xong Webhook, hệ thống hiển thị URL, bạn copy link này để dán vào block API của AhaChat để đấu nối dữ liệu.

Bước 2: Kết nối Webhook Ahamake với Ahachat​

Khi bạn tạo ra được Webhook thì Webhook này vẫn chưa biết được cấu trúc dữ liệu của AhaChat như thế nào, lúc này bạn cần phải kết nối. Bạn truy cập vào ahachat.com, tạo kịch bản trả lời tự động và kết nối API vừa tạo vào block JSON API

Tại block JSON API, bạn dán đường link của Webhook copy ở trên vào phương thức Post. Ở phần Data/Body, bạn tạo các trường thông tin muốn đẩy về AhaMake tương ứng với giá trị thuộc tính khách hàng trên AhaChat

Điền đầy đủ thông tin, bạn test trước kết quả trả về của API bằng cách bấm nút Gửi. Nếu API chạy đúng thường trả về status 200.

Bước 3: Kết nối AhaMake với AhaFunnel​

Sau khi kết nối thành công AhaChat với AhaMake, bạn quay lại giao diện Webhook của AhaMake để kết nối với AhaFunnel, từ đó đẩy được thông tin từ Chatbot đi vào công cụ AhaMake xử lý dữ liệu và đẩy sang AhaFunnel. Nền tảng AhaFunel đã đấu nối với AhaMake thông qua công cụ LeadConnector.

Để kết nối AhaMake với AhaFunnel bạn bấm vào biểu tượng dấu + rồi chọn Step LeadConnector

Ở trường thông tin Action, bạn chọn Create Contact

Ở trường Connection, bạn đặt tên và lấy API key của tài khoản AhaFunnel chèn vào mục API Key. (Cách lấy tài khoản API Key, trên giao diện AhaFunnel bạn vào mục Settings =>> Business Profile >> Copy API Key)