Skip to main content

Hướng dẫn chỉnh sửa nội dung email khi cấp tài khoản học cho khách hàng

Khi bạn muốn cấp tài khoản cho khách hàng đăng ký khoá học, trên nền tảng AhaFunnel sẽ có hệ thống email tự động gửi thông tin đăng nhập và mật khẩu để khách hàng tự động đăng nhập vào tài khoản khoá học. Tuy nhiên, khi bạn tạo khoá học ở chuyên mục Membership, mẫu email mặc định gửi cho khách hàng sẽ bằng nội dung tiếng anh. Vì vậy, bài viết dưới đây hướng dẫn bạn cách thức chỉnh sửa nội dụng email sang tiếng việt để khi cấp tài khoản học cho khách hàng, hệ thống sẽ tự động gửi với nội dung chỉnh sửa mới.

Bước 1: Tạo sẵn các bản mẫu email​

Đầu tiên, bạn đăng nhập vào tài khoản AhaFunnel đã tạo trên hệ thống. Tiếp theo chọn mục Marketing tại thanh menu bên trái màn hình rồi bấm chọn Templates trong mục Email.

Tại giao diện Email Templates, bạn bấm chọn Ceate Email để tạo sẵn bản mẫu email

Bước 2: Truy cập chuyên mục Email Settings​

Sau khi tạo xong bản mẫu email, bạn quay lại giao diện trang chủ và chọn mục Memberships tại thanh menu bên trái màn hình. Tại giao diện Memberships, bạn bấm chọn Courses, lúc này hệ thống hiển thị nhiều chuyên mục trong đây bạn chọn Settings.

Tại giao diện Settings, bạn bấm chọn chuyện mục Email Settings để tiến hành chỉnh sửa cài đặt nội dung email tự động.

Bước 3: Chọn nội dung email phù hợp​

Trong phần Email Settings, có 3 chuyên mục chính bao gồm:

  • Send Welcome Email: tự động gửi email khi mới cấp tài khoản khoá học
  • Send Drip Email: tự động gửi email theo dạng mỗi tuần mở một khoá học
  • Send Offer Access Email: tự động gửi email khi khách hàng được cấp tiếp khoá học con.

Tuỳ vào nội dung email muốn gửi cho khách hàng, bạn sẽ lựa chọn chuyên mục chỉnh sửa phù hợp với nhu cầu của mình.

Sau khi chỉnh sửa xong, bạn bấm chọn Save ở góc trên bên trái màn hình để lưu lại những thông tin vừa chỉnh sửa nhé.