Hướng Dẫn Tạo Form Khảo Sát (Survey)
Tạo ra được các cuộc khảo sát là một trong những công cụ hiệu quả nhất để có thể thu thập những thông tin phản hồi và nhận xét của khách hàng. Tuy nhiên, để tạo và phân phối được các form khảo sát khách hàng không phải là điều dễ dàng. Nếu không có các công cụ hỗ trợ tạo form khảo sát khách hàng, bạn sẽ mất nhiều ngày, thậm chí nhiều tuần để có thể tạo ra một cuộc khảo sát hoàn hảo. Đôi lúc bỏ ra chừng ấy thời gian, chưa chắc khảo sát mà bạn tự làm đã “chuẩn chỉnh” như khảo sát của các đối thủ cùng ngành. Do vậy, các doanh nghiệp rất cần các công cụ hỗ trợ tạo form khảo sát khách hàng hiệu quả.
Hiện tại, AhaFunnel hỗ trợ cho các doanh nghiệp tạo những form khảo sát để thu thập thông tin khách hàng. Để tạo được form khảo sát trên AhaFunnel, bạn thực hiện theo các bước hướng dẫn như sau:
Bước 1: Vào giao diện tạo Form khảo sát
Truy cập vào tài khoản AhaFunnel, chọn Sites
Tại giao diện Sites, bạn bấm chọn vào mục Surveys =>> bấm chọn Add Survey =>> chọn Start from Scratch
Bước 2: Tạo form khảo sát
Khi bạn bấm chọn Start from Scratch, lúc này hệ thống chuyển hướng bạn đến giao diện tạo form khảo sát. Form khảo sát sẽ có dạng slide. Tại đây, bạn bắt đầu thiết kế form khảo sát tuỳ thuộc vào nhu cầu của bản thân.
Bạn bấm vào Add Survey Element để kéo thả các trường tuỳ chỉnh vào form khảo sát tuỳ theo nhu cầu của mình.
Bạn bấm vào Styles & Options để thay đổi chỉnh sửa kiểu chữ, phông nền, giao diện trông bắt mắt và đẹp hơn.
Sau khi tạo xong form khảo sát, bạn bấm Save để hệ thống lưu lại
Bước 3: Thêm form khảo sát vào hệ thống
Bạn vào Sites =>> Chọn Funnel
Mở phễu bạn muốn thêm form khảo sát
Bạn bấm vào nút bấm muốn thêm form khảo sát, tại menu chỉnh sửa bên trái tương ứng với nút bấm, bạn kéo xuống dưới cùng phần link to, bấm chọn Open Popup.
Tiếp theo, bạn bấm vào biểu tượng Popup Settings
Lúc này, giao diện hiển thị cửa sổ Popup Settings, tại đây bạn Add Row và Add Element, sau đó chọn Survey để add form khảo sát bạn đã tạo trước đó.
Sau khi add xong form khảo sát, bạn có thể tùy chỉnh giao diện form đẹp hơn với các thông số cài đặt ở menu bên phải màn hình.
Như vậy là bạn đã hoàn tất các bước tạo form khảo sát và thêm vào hệ thống phễu rồi nhé.
Chúc bạn kinh doanh thành công với AhaFunnel!