Sử dụng Nhật ký kiểm tra của bạn trong AhaFunnel

Sử dụng Nhật ký kiểm tra của bạn trong AhaFunnel

Nhật ký kiểm tra giám sát các thay đổi đối với thông tin trong hệ thống của bạn. Nó giúp xác định ai trong nhóm đã thực hiện các hành động cụ thể hoặc khắc phục sự cố cho khách hàng khi xảy ra lỗi. Chỉ tài khoản quản trị mới có quyền truy cập chức năng này.

Để xem nhật ký kiểm tra, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi tới Cài đặt > Nhật ký kiểm tra.

Chọn các tùy chọn từ danh sách thả xuống để tùy chỉnh bộ lọc:

Thời gian: Chọn khoảng thời gian diễn ra hoạt động

Module: Xác định phần nào trong hệ thống bạn muốn xem lại nhật ký, ví dụ: Danh bạ, Cơ hội, Ghi chú, Nhiệm vụ, Giá trị tùy chỉnh, Thẻ,...

Action: Chọn từ Đã tạo, Cập nhật, Đã xóa và Khôi phục.

Thực hiện bởi > Tìm kiếm người dùng: Tùy chỉnh tìm kiếm cho tất cả hoặc thành viên nhóm/người dùng cụ thể trong hệ thống của bạn.

Document ID: Tìm kiếm ID hoặc tên cụ thể của một mặt hàng.

Khi bạn áp dụng các bộ lọc, danh sách nhật ký sẽ cập nhật ngay trên màn hình. Ví dụ, nếu bạn chọn "Actions" là đã tạo, “Module” là Contact. Tất cả các hành động đã tạo liên quan đến Contact đó sẽ được hiển thị. Để gỡ bỏ các bộ lọc, hãy nhấp vào dấu X bên cạnh bộ lọc để đặt lại hiển thị nhật ký.