Nhảy tới nội dung

Tổng Quan Setting AhaFunnel

Truy cập vào Menu Seting bằng cách bấm vào nút Setings bên góc dưới trái trên giao diện AhaFunnel

My Profile​

Tại đây bạn có thể thay đổi thông tin về doanh nghiệp của mình như tải lên logo, tên doanh nghiệp, cập nhật email, số điện thoại, website, địa chỉ,...

Company Billing​

Là nơi để thêm thẻ thanh toán cho doanh nghiệp

My Staft​

Dùng để thêm nhân viên của mình vào doanh nghiệp, với 2 quyền người dùng hoặc quản trị viên

Pipelines​

Là nơi để bạn tạo và quản lý các quy trình bán hàng

Calendars​

Là nơi để bạn tạo và quản lý các lịch hẹn của khách hàng

Conversation AI​

Sử dụng để đào tạo và bật tắt AI trả lời tự động kênh các kênh mà bạn đã tích hợp

Thử nghiệm AI trực tiếp

Đào tạo AI thông qua URL hoặc tạo câu hỏi dạng Q&A

Email Services​

Bạn có thể thuê các dịch vụ email để hỗ trợ công việc Marketing của mình tại đây

Phone Numbers​

Bạn có thể thuê một số điện thoại để thực hiện cuọc gọi hay gửi SMS cho doanh nghiệp của mình tại đây

Reputation Management​

Tạo Review bằng AI hoặc tạo liên kết để mời khách hàng để lại đánh giá và quản lý các Review của khách hàng tại đây

Custom Fields​

Là nơi tạo các trường dữ liệu để thu thập thêm thông tin của khách hàng

Custom Values​

Nơi để lưu trữ các thông tin sử dụng lại nhiều lần. Chỉ cần dán Key vào các mẫu email marketing, phễu bán hàng, website,... Sau này muốn thay đổi thông tin chỉ cần vào đây thay một lần.

Manage Scoring​

Điểm tương tác liên hệ là số liệu dùng để đo lường mức độ tương tác tích cực và hiệu quả của người liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng với tổ chức hoặc doanh nghiệp. Nó thường được sử dụng để đánh giá mức độ quan tâm, sự tham gia hoặc phản hồi của người liên hệ hoặc khách hàng tiềm năng. Điểm số giúp doanh nghiệp ưu tiên nỗ lực trong việc giao tiếp với khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Dưới đây là bảng phân tích các thành phần và mục đích của Điểm tương tác với người liên hệ.

Để tính điểm, người dùng thường có thể theo dõi các hoạt động tương tác khác nhau giữa người liên hệ và tổ chức. Những tương tác này có thể bao gồm mở email, đặt lịch hẹn, gửi biểu mẫu, v.v. Mỗi loại tương tác có thể được tính trọng số khác nhau dựa trên tầm quan trọng của nó.

Quản lý tính điểm​

  • Chỉnh sửa tên và mô tả hồ sơ điểm : Với Trình tạo điểm, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh tên và mô tả của hồ sơ điểm để đảm bảo chúng phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh cụ thể của bạn.
  • Bản nháp/Xuất bản : Theo mặc định, hồ sơ điểm vẫn ở trạng thái bản nháp. Sau khi hồ sơ được xuất bản, điểm số sẽ được phản ánh tới tất cả các địa chỉ liên hệ

Trình tạo quy tắc và điểm số​

  • Tùy chỉnh quy tắc : Hệ thống cho phép bạn chỉnh sửa và tinh chỉnh các quy tắc tính điểm của mình nếu cần.
  • Cộng hoặc trừ điểm : Bạn có toàn quyền kiểm soát các quy tắc tính điểm. Bằng cách sử dụng trình tạo điểm, bạn có thể tạo quy tắc để cộng hoặc trừ điểm dựa trên các tiêu chí cụ thể, chẳng hạn như mức độ tương tác, hành vi hoặc bất kỳ yếu tố liên quan nào khác.
  • Lưu Thay đổi : Khi bất kỳ quy tắc mới nào được thêm vào hoặc quy tắc cũ được chỉnh sửa, các thay đổi cần được lưu vào hồ sơ điểm số

Sắp xếp và lọc trong Cuộc trò chuyện

  • Hiển thị điểm : Trong mô-đun hội thoại, người dùng có thể tìm thấy điểm số được liên kết rõ ràng với từng liên hệ. Chế độ xem nhanh này giúp bạn nhanh chóng xác định và tập trung vào những người liên hệ có điểm cao nhất.
  • Sắp xếp Danh bạ : Người dùng có thể sắp xếp danh bạ dựa trên điểm số của họ, giúp bạn nhanh chóng xác định những liên hệ có mức độ ưu tiên cao và những người cần được chăm sóc nhiều hơn.
  • Tùy chọn lọc : Người dùng có thể lọc liên hệ dựa trên phạm vi điểm, cho phép người dùng phân khúc và nhắm mục tiêu liên hệ có mức độ tương tác tương tự.

Domain​

Kết nối tên miền đã mua của bạn vào nền tảng AhaFunnel

Media​

Nơi lưu trữ hình ảnh, video, tài liệu của bạn

URL Redirects​

Dùng để chuyển hướng các liên kết không còn tồn tại của bạn nhưng link đó vẫn còn trên google, trên các mạng xã hội mà bạn đã chia sẻ về một trang mới đang hoạt động.

Integrations​

Nơi bạn có thể kết nối các tài khoản quảng cáo Google, Facebook, Tiktok,... Để thực hiện các chiến dịch QC trên các kênh này cũng như đẩy data về AhaFunnel

Conversation Providers​

Xem danh sách các nhà cung cấp tùy chỉnh cuộc trò chuyện được thêm vào tài khoản tại đây.

Tags​

Quản lý các tag của bạn

Labs​

Kiểm tra các tính năng mới trước những người khác

Audit Logs​

Theo dõi tất cả mọi hành động thêm, xóa, chỉnh sửa của từng nhân viên trên doanh nghiệp của bạn